Buen día
para todos, el día de hoy iniciamos el año con el pie derecho escribiendo para
esté blog en donde quiero contarles que el día de ayer parecía que sería un día
tranquilo por las fechas en las que estamos y resulto ser un día trágico y muy ajetreado,
me decidi a escribir esto ya que al final del día me llevo algo de tiempo darme
cuenta de lo que estaba pasando y resolverlo les cuento…
Me presente
con una situación habitual donde al sistema al cuál le damos mantenimiento de
primer hora nos notifican que no pueden descargarse unos ficheros PDF
importantes para el accionar del negocio en el que laboro, para ello iniciamos
a revisar identificando que el error que se estaba presentando era en la
generación de un reporte creado en Reporting Services, lo cual en primer
instancia iniciamos con nuestro habitual checklist de validación.
·
Revisión
del último parche instalado (oscilaba a 20 días atrás), por lo que descartamos
fuera temas de nuevos cambios).
·
Revisión
de los origines de datos (data sources) asignados (estaban correctos).
·
Solicitud
de RDL (archivo Reporting Services) involucrado y colocarlo en ambiente de
pruebas para verificar si se replicaba el sucedo (no replicado)
·
Etc
Dado todo
lo que estábamos realizando no nos indicaba que estaba sucediendo, nos pusimos
a buscar donde se almacenaba el log de reporting services (esto ya que el error
presentado era un error genérico el cual no nos indicaba que estaba pasando),
para ello empezamos a revisar y por fin encontramos que si existe algunos
archivos de log los cuales se generan en la siguiente ruta de instalación de
SQL Reporting Service, para esto tienes que entrar al servidor donde se
encuentra instalado e ir a la ruta correspondiente:
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.3\Reporting
Services\LogFiles
Nota: Esta ruta
puede variar de acuerdo a en que directorio se realizó la instalación de SQL
Server, pero estoy seguro les servirá tenerla como referencia en caso de
requerir consultar estos logs, aquí encontraran hasta 3 archivos de la misma
fecha recomiendo revisarlos todos aunque hay un único archivo que en particular
es el más detallado y muestra el error especifico que esta ocurriendo.
Bueno tras este
suceso les puedo decir hay que cambiar el checklist para revisión ahora cuando
haya un error de reporting service lo primero que haré es revisar dicho log
antes de realizar cualquier otra validación, ya que el log es preciso con el
error que ocurre en este caso fue un error a nivel de los stored procedures que
estaban alimentando el RRSR.
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